ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
ПО ПОВОДУ ДИЗАЙНА ПОСУДЫ И ЗАКАЗОВ

— Какой минимальный заказ?

— Минимальный заказ посуды по индивидуальному дизайну или с логотипом составляет 150 штук. Чайные пары считаются как 150 чашек с блюдцами.

— Что делать, если некоторые позиции нам нужны в меньшем количестве?

— Мы понимаем, что заказывать в ресторан всех наименований по 150 шт. нет необходимости. Если вам нужно укомплектовать ресторан полностью фарфором с индивидуальным дизайном, вы делаете заказ на 150 постановочных тарелок, чайных пар и т.п., как основу заказа. Далее мы добавляем необходимые позиции (блюда, чайники, пиалы) в меньшем количестве от 60шт. Главное, чтобы дизайн на все предметы был одинаковый или состоящий из одних элементов. Вы можете посмотреть примеры таких проектов в нашем портфолио Пример одного дизайна на разных формах

— Вы можете нанести дизайн на нашу посуду?

— Нанести дизайн на вашу ГОТОВУЮ посуду можно только методом надглазурной деколи. Такой дизайн не выдерживает высоких температур посудомоечных машин, частых моек и агрессивных моющих средств. Подходит больше для дома, либо для постановочных тарелок не требующих частой мойки. Гарантию на надглазурную роспись мы можем дать не более 6 месяцев.
— Ваша посуда из какого материала? Кто производитель? Выдержит ли дополнительный обжиг при 600-700 градусах? Мы не знаем. Поэтому мы не можем гарантировать, что предоставленная вами посуда полностью или частично не расколется при обжиге.
— Мы НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем заказывать нашу посуду вместе с дизайном, в ее качестве мы уверенны на 100%.

— Сколько по времени занимает изготовление индивидуальной посуды?

— При готовых макетах изготовление заказа составляет 2,5 - 3,5 месяца и зависит от сложности рисунка и времени года. Перед новогодними праздниками и в период летних каникул сроки, как правило, больше. Согласование макетов индивидуально, и может занимать различное количество времени.

— Какая стоимость предметов?

— В разделе "Каталог" представлены предметы с надписью "Design", это стоимость с учетом вашего дизайна. Окончательная стоимость зависит от сложности рисунка, количества цветов, количества предметов, необходимости в ручной росписи и т.д.

— Не сотрется ли рисунок в процессе эксплуатации?

— Мы работаем только с высококачественным профессиональным фарфором для HoReCa. В основном мы используем подглазурную деколь и роспись итальянскими красками, а это значит:
  1. Рисунок не сотрется, не потускнеет, не выцветет.
  2. Можно мыть в промышленных посудомоечных машинах при темпетатуре 65 °C соответствующей СанПиН 2.3/2.4.3590-20
  3. На посуде не останется следов от вилок и ножей.
  4. Изделия имеют утолщенный укрепленный край, повышающий долговечность
  5. Даем гарантию на посуду нашего производства 2 года.

— Вы предоставляете услуги по созданию дизайна или вам нужен готовый вариант?

— Мы можем создать дизайн любой сложности с нуля, руководствуясь вашими пожеланиями, референсами или желаемой концепцией. У нас в команде работают лучшие художники в отрасли дизайна фарфора. Вы так же можете предоставить нам ваш дизайн и мы его адаптируем под выбранную посуду.

— Как будет выглядеть посуда с нашим дизайном?

— Мы предоставим вам визуал-проекты посуды в нескольких ракурсах. Если позволяет время можно сделать предварительные образцы на фарфоре, это занимает + две недели к заказу.

Made on
Tilda